Elkunder gillar bolag som bryr sig

Foto: OX2

Elhandelsföretag som engagerar sig för miljön, samhället eller regionen där de verkar har generellt nöjdare kunder än andra bolag, visar Svenskt Kvalitetsindex (SKI) i sin senaste undersökning om energibranschen.I topp placerar kunderna bolag som OX2 Vindel (betyg 79,3, jämfört med ett branschgenomsnitt på 68,1), God El (77,8), Ale El (77,5), Luleå Energi (76,8) och Varberg Energi (75,0).I botten ligger den statliga energijätten Vattenfall (62,9), Mölndal Energi (63,3), Fortum (64,4), Göte Energi (64,4) och Din El (65,4).-För Vattenfall är det en imagefråga. Alla skandaler kring bolaget påverkar kundernas inställning till bolaget och ofta sitter sådana här saker i länge, säger Maria Söder, projektledare på SKI, till Svenska Dagbladet.Slutsatserna dras efter 17 577 telefonintervjuer under oktober och november.

(TT)