Det räcker med elavbrott på en fas för att elkonsumenter ska ha rätt till ersättning från sitt elnätsföretag. Det är innebörden av en lagändring som trädde i kraft vid årsskiftet.
Sedan den 1 januari 2006 har kunder som drabbas av elavbrott längre än 12 timmar rätt till avbrottsersättning. Tidigare har vissa elnätsföretag tolkat lagen som att de inte är skyldiga att betala ut någon avbrottsersättning om elavbrottet enbart drabbat en eller två av ett hushålls tre faser. Företagen ansåg då att överföring av el inte var helt avbruten. I och med lagändringen är ett avbrott på en fas ett elavbrott som berättigar till ersättning.
Ändringen innebär att ett stort antal kunder som tidigare nekats ersättning nu kan få ut den ersättning de är berättigad till.
Lagändringen trädde i kraft den 1 januari 2014.
